Spedizioni, pagamenti e resi

Ogni candela viene realizzata o preparata con cura prima della spedizione.

La spedizione avviene dopo la ricezione del pagamento tramite bonifico bancario.

I tempi di spedizione possono variare in base alla disponibilità e alla tipologia di creazione richiesta. I tempi indicativi vengono sempre comunicati prima della conferma dell'ordine.

Ogni candela viene imballata con attenzione per garantire che arrivi in perfette condizioni.

Il pagamento avviene esclusivamente tramite bonifico bancario anticipato.

L'ordine si considera confermato solo dopo la ricezione del pagamento.

Nel caso in cui la candela arrivi danneggiata durante il trasporto, è nel mio interesse inviarne una sostitutiva.

In questo caso è necessario segnalare il danno entro 48 ore dalla consegna, allegando fotografie del prodotto e dell'imballo.

Ogni situazione viene gestita con attenzione e buon senso.